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太陽光発電O&Mブログ

【2024年最新】産業用太陽光発電のメンテナンス(O&M)を比較!各業者の料金・サービス内容の違いは?低圧中心

太陽光発電のメンテナンスを徹底比較!料金・サービス内容の違いは?【低圧】
発電事業者

太陽光発電のメンテナンスは各社様々なサービスがあるけど、一体どこがどう違うんだろう。

この記事では上記のような疑問を解決します。

特に低圧(10kW以上〜50kW未満)の太陽光発電メンテナンスにおいて、主たるサービスを紹介していきます。

メンテナンスにおける料金プラン、どの作業が含まれるか、オプション内容について簡潔にまとめています。

どの会社がどのようなサービスを提供しているか確認、目的に合うメンテナンスを選ぶ際の参考にしてください。

低圧太陽光発電のメンテナンスの各社サービス紹介

エナジービジョン

エナジービジョンのメンテナンスである「稼ぐ太陽光メンテ」では、遠隔監視システムを用いた「発電量解析」で最大の発電量を維持しつつ、不要な点検を削除することでコストカットできるのが特徴です。

遠隔監視システムでのデータ取得開始時から現在までの全データを分析。

解析を行うことでアラートが出ないような緩慢な発電量低下も防止します。

基本管理のみであれば月額換算で2,750円〜で低圧発電所のメンテナンスでは業界最安値。

低額にも関わらず、基本管理に駆けつけ対応が回数無制限で含まれるのもポイント。

一定の条件を満たしていれば、安価な設備補償の保険も利用できます。

点検・パネル洗浄・除草はオプションですが、発電量低下を招いている原因を確認した上で、費用対効果を見ながら必要なものだけ行うことができます。

サービス名稼ぐ太陽光メンテ
特徴・「発電量解析」で発電量を最大化
・発電量を維持の観点で過剰な点検はカットしコスト削減できる
・安価な設備補償の保険が付帯(条件あり)
・基本管理内で駆けつけ対応無制限
プラン内容基本管理
・発電量監視
・アラート管理
・駆けつけ対応

オプション
・プラン作成(初回)
・電気点検
・目視点検
・雑草対策
・パネル洗浄
・故障・事故への対応支援
・防草シートの敷設
料金(税込み)基本管理:33,000円、月額換算:2,750円
目視点検:39,600円
電気点検:79.200円
故障・事故への対応支援:33,000円〜
サービス紹介サイト稼ぐ太陽光メンテ
運営会社株式会社エナジービジョン

「稼ぐ太陽光メンテ」では、産業用太陽光発電の無料相談を受け付けています。

  • 販売店が倒産してメンテナンスできていない
  • 紐つきのメンテナンスが高い
  • 発電量低下の原因がわからない

などで困ってはいませんか。

ぜひ無料相談でお気軽にご相談ください。

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記事後半で20万円以上の売電収益向上や50万円以上のメンテナンス費用削減事例を紹介していますので、気になる方はぜひご確認ください。

オムズ(om’s)

オムズのメンテナンスは火災保険・売電補償・EM補償の保険がついてくるのが特徴。

月額費用の中に損保ジャパン日本興亜の保険代も含まれているため、保険代を別途支払う必要がありません。

保険は通常の火災保険に加え、売電補償も付いているため、自然災害で売電が止まってしまった場合に最大日額1万円が補償されます。

オムズは自社で開発した「ソーラーモニター」という遠隔監視の設置サービスを行っており、om’s GOLDからソーラーモニターの設置・運用が含まれます。

電気的点検はオプション価格では1回77,000円となっており、1年に1回頼まないのであればオプションで頼む方が安くなります。

遠隔監視についてはソーラーモニターでなくても対応可能で、既に他社の監視機器を使用している方はBASICプランで必要に応じてオプションをつける方がいいでしょう。

「ソーラーモニター」をこれから設置したい方や、保険を重視する方に適したメンテナンスプランです。

サービス名OM’S(オムズ)低圧太陽光メンテナンスパック
特徴・火災保険・売電補償が付帯
・監視があり
プラン内容om’s BASIC
・目視点検(1回/年)
・駆けつけサービス(1次対応)
・モニタリングサービス
・保険加入
・故障時の工賃無料サービス
・売電補償・EM補償

om’s GOLD
・ソーラーモニター設置(設置費用込)
・ソーラーモニター運用(管理費用)
・目視点検(1回/年)
・駆けつけサービス(1次対応)
・モニタリングサービス
・保険加入
・故障時の工賃無料サービス
・売電補償・EM補償

om’s PREMIUM
・電気系統を含むフル点検(1回/年)
・ソーラーモニター設置(設置費用込)
・ソーラーモニター運用(管理費用)
・目視点検(1回/年)
・駆けつけサービス(1次対応)
・モニタリングサービス
・保険加入
・故障時の工賃無料サービス
・売電補償・EM補償
料金(税込み)om’s BASIC:9,680円/月
om’s GOLD:10,780円/月
om’s PREMIUM:17,380円/月
サービス紹介ページOM’S低圧太陽光メンテナンスプラン
運営会社エナジー・ソリューションズ株式会社

デベロップ

デベロップのメンテナンスは目視点検とわかりやすい報告書に力を入れています。

目視点検では毎月1回の人による巡回サービスを必ず行い、緊急時には駆けつけ対応も行います。

また年間3回以上の除草剤散布、年1回のパネル洗浄も加えて月額11,500円(税別)。

除草剤散布、パネル洗浄、目視点検がついていて12,000円以下で利用できます。

ただ電気点検、常時監視はない(アラート対応はあり)ため、電気点検を依頼する場合はオプションでの追加が必要です。

また対応エリアが関東〜九州となる点も注意しましょう。

サービス名低圧太陽光メンテナンス
特徴・除草とパネル洗浄込みで12,680円の低額プラン
・通常点検では毎月現場点検
・点検報告書の作成ではパワコン毎のデータ集計・専門家による分析あり
プラン内容パネル洗浄なしプラン
・通常点検
・除草剤散布

スタンダードプラン
・通常点検
・除草剤散布
・パネル洗浄
料金(税込み)パネル洗浄なしプラン:9,900円(税別 9,000円)
スタンダードプラン:12,650円(税別 11,500円)
サービス紹介ページデベロップの低圧太陽光メンテナンス
運営会社株式会社デベロップ

エクソル

エクソルは太陽光発電の商社、設計・施工会社として大手ですが、メンテナンスサービスも提供しています。

低圧のメンテナンスでは、PV検診プランとPVドックプランの2つで、PV検診プランでは年間65,000円(税別)で、月額換算で5,416円でサービスが受けられます。

PV検診プランの対応範囲は、目視確認、接続箱の電圧測定、パワーコンディショナーのエラー履歴確認と電圧測定、報告所作成です。

上位プランであるPVドックプランであれば、IR測定や絶縁抵抗測定などの電気点検、架台増し締めも対応してもらえます。

また遠隔監視、雑草対策、パネル洗浄についてはオプションでの追加となります。

主には現場での精密点検を中心としたサービスです。

サービス名低圧用XSOLメンテンナンス太陽光発電オンラインパッケージプラン
特徴・設計を手掛けているため太陽光発電について熟知
・目視・電気点検を主としたメンテナンスで洗浄・除草はプラン外
プラン内容全点検 1回/年
PV検診プラン
・目視確認:太陽電池モジュール、架台、基礎
・電圧測定:接続箱、パワーコンディショナー
・パワーコンディショナーのエラー履歴確認

PVドックプラン
・IR測定
・増し締め
・IVカーブ測定
・絶縁抵抗測定:接続箱、パワーコンディショナー
・フィルター清掃

オプション
・遠隔監視
料金(税込み)PV検診プラン:71,500円(税別 65,000円)
PVドックプラン:99,000円(税別 90,000円)
遠隔監視:14,300円(税別 13,000円)
サービス紹介ページXSOLメンテナンス太陽光発電オンラインパッケージプラン
運営会社株式会社エクソル

太陽光メンテンナンス.com

「太陽光メンテナンス.com」は太陽光発電の購入・売却もサポートしているソルセル(エレビスタ株式会社)が提供しているメンテナンスサービスです。

メンテナンス内容において過剰な点検は排除し、一律60,000円というシンプルで安価なサービスを提供しているのが特徴。

メンテナンスに必要なのは、年2回の雑草対策であるとし、年2回の除草剤散布に加え、オプションでIV測定(4年に1回)と駆けつけ対応(緊急時)が追加できるプランとなっています。

主には除草剤散布による雑草対策を中心としたサービスとなります。

サービス名太陽光メンテナンス.com
特徴・一律6万円の低額のプラン
・年2回の除草対応に特化
プラン内容・除草剤散布(2回/年)

オプション
・駆けつけ対応(緊急時)
・IV測定(1回/4年)
料金(税込み)除草剤散布:66,000円(税抜 60,000円)、月額換算:6,417円(税抜 5,834円)
駆けつけ対応(緊急時):30,000円
IV測定(4年に1回):50,000円
サービス紹介ページ太陽光メンテナンス.com
運営会社エレビスタ株式会社

リコーリース

リコーリースのメンテナンスは発電量・売電収入が適正かを分析する発電分析がポイント。

発電分析・収支分析をした上で適切なメンテナンス会社を紹介してもらえるサービスです。

現状把握のための発電分析は無償で行ってもらえます。

オプションで除草・パネル洗浄も追加できますが、料金プランは提示されおらず、オーダーメイドのサポートとなります。

サービス名リコーリースのソーラーアシスト
特徴・発電分析を無償で提供
・発電所価値を最大化させるメンテナンス会社を紹介
プラン内容不明
料金(税込み)草刈り(39円/㎡〜):1.5万円〜
目視点検(5円/㎡):3,000円〜
保守点検:4.5万円〜 ※交通費は別途かかる場合あり
発電分析:無償
サービス紹介ページリコーリースのソーラーアシスト
運営会社リコーリース株式会社

とくとくサービス

とくとくサービスは4,166円/月〜の低額から利用することができるメンテナンスが特徴。

4,166円の最安のプランでは、目視点検、電圧点検(年1回)、写真付き報告書の3点となり最低限のメンテナンス内容になっています。

抵抗点検、遠隔監視、駆けつけ対応、除草を含むスタンダードプラは月換算で9,166円〜となっており、スタンダードプランを選んでも安めの価格となっています。

サービス名とくとくサービス
特徴・月額4,166円〜の低価格
・プランが細かく分かれており、カスタマイズも可能
・施工も含めて150,000件を超える実績
プラン内容シンプル(安価タイプ:SP1、SP2、SP3の分類)
SP3(最安プラン)の場合
・電圧点検(1回/年)
・ケーブル等目視(1回/年)
・パネル等目視(1回/年)
・写真付報告書(1回/年)

SP1、SP2は駆けつけ対応、抵抗点検、パネル清掃などが追加

グラス(除草メイン:GR1、GR2、GR3の分類)
GR3(最安プラン)の場合
・ケーブル等目視
・パネル等目視
・ケーブル等目視(1回/年)
・パネル等目視(1回/年)
・除草(1回/年、刈り取り)
・写真付報告書(1回/年)

GR1、GR2は電圧点検、抵抗点検、遠隔監視、駆けつけ対応や複数回の除草が追加

スタンダード(標準:ST1、ST2、ST3の分類)
ST3(最安プラン)の場合
・電圧点検 (1回/年)
・抵抗点検(1回/年)
・ケーブル等目視(1回/年)
・パネル等目視(1回/年)
・遠隔監視(1回/年)
・駆けつけ(1回/年)
・除草(2回/年、1回は除草剤散布)
・写真付報告書

ST1、ST2は各点検回数や遠隔監視・駆けつけ・パネル清掃の有無で変化

スーパーラティブ(最上級:SL1、SL2、SL3の分類)
SL3 (最安プラン)の場合
・電圧点検 (3回/年)
・抵抗点検(3回/年)
・ケーブル等目視(3回/年)
・パネル等目視(3回/年)
・遠隔監視(1回/年)
・駆けつけ(2回/年)
・除草(1回/年)
・パネル清掃(1回/年)
・写真付報告書(1回/年)

SL1、SL2は各点検・除草回数やドローン空撮の有無で変化
料金(税込み)シンプル:5万〜8万円/年、月額換算:4,166〜6,666円
グラス:9万〜13万円/年、月額換算:7,500〜10,833円
スタンダード:11万〜15万円/年、月額換算:9,166〜12,500円
スーパーラティブ:13万〜28万円/年、月額換算:10,833〜23,333円
サービス紹介ページとくとくサービス
運営会社株式会社和上ホールディングス

はつでん管理人

はつでん管理人は、月額2,750円から利用でき、メニューがカスタマイズできるのが特徴のメンテナンス。

基本月額料金2,750円には監視業務とテクニカルサポートが含まれ、必要に応じて目視点検、電気点検、駆けつけ対応、除草を追加することができます。

除草は近場の業者で草刈りを格安にやってもらってる、目視点検は自分で行うなど、カスタマイズしたい方におすすめです。

サービス名はつでん管理人
特徴・メンテナンスメニューのカスタマイズができる
・基本管理が月額2,750円〜
・タイナビ総研のグッドフェローズ社とオーエフ社が共同開発
プラン内容基本のプラン
・初回調査
・監視業務
・テクニカルサポート

カスタマイズ契約メニュー
・目視点検
・電気・目視点検
・緊急駆けつけ対応
・除草
料金(税込み)初期費用:55,000円
基本月額料金:2,750円

カスタマイズ契約メニュー
・目視点検:22,000円
・電気・目視点検:33,000円
・緊急駆けつけ対応:38,500円
・除草:55,000円
サービス紹介ページ自由に選べるメンテナンスプラン はつでん管理人
運営会社株式会社オーエフ、株式会社グッドフェローズ

ソラパト

ソラパトはドローン等を用いた最新の設備と多彩なメニューが特徴のメンテナンスサービスです。

低額のあんしんプラン(ライト)では、100,000円〜で精密点検(年1回)、遠隔監視(監視装置設置の場合)が含まれます。

あんしんプラン(ミドル)では、目視点検が追加されます。低圧は全てのプランで緊急駆けつけ対応は別途有償になります。

現場での精密な点検を中心としたサービスとなっています。

サービス名ソラパト
特徴・JET PV O&M認定事業の登録保守点検業者
・ソラメンテ-iSやドローン等最新検査機器を用いる
・11,000件以上のメンテナンス実績
プラン内容あんしんプラン
ライト
・精密点検(1回/年)
・緊急駆けつけ対応(有償)
・遠隔監視(監視装置設置の場合)

ミドル
・精密点検(1回/年)
・巡視点検(1回/年)
・緊急駆けつけ対応(有償)
・遠隔監視(監視装置設置の場合)

フル
・精密点検(1回/年)
・巡視点検(3回/年)
・緊急駆けつけ対応(有償)
・遠隔監視(監視装置設置の場合)

オプション
・草刈り年2回パック
料金(税込み)あんしんプラン ライト:110,000円〜
あんしんプラン ミドル:165,000円〜
あんしんプラン フル(メガソーラ向け):要問合せ

オプション
・精密点検:99,000円〜
・緊急駆けつけ対応:33,000円〜 ※あんしんプラン契約者対象
・ストリングスチェック・不具合パネル確認:44,000円〜
・IVカーブ測定:205,700円〜
・EL検査:294,800円〜
・遠隔監視装置:382,800円〜
・除草(草刈り):44円/㎡〜
・パネル洗浄:253円/枚〜
・パネル交換:55,000円〜
・パワコン交換;55,000円〜
・防犯フェンス設置:55,000円〜
サービス紹介ページソラパトのメンテナンス
運営会社株式会社エネテク

シナネン

シネナンは全国対応で住宅も含めて太陽光発電のメンテナンスサービスを提供している大手の会社です。

まず1発電所につき50,000円(税別)の登録料を支払います。

料金は発電所のパネル容量に応じて異なります。

また駆けつけサービスもありますが、緊急対応ではなく、依頼後3〜5営業日以内での対応ですので注意が必要です。

サービス名シナネン株式会社
特徴・住宅用から産業用まで幅広くメンテナンスを手がける会社
・包括的なメンテナンスを提供
プラン内容・定期巡回(2回/年)
・点検:目視点検、太陽光モジュールの絶縁抵抗、設置抵抗、パワコンの絶縁抵抗
・駆けつけ・修理対応
・洗浄
料金(税込み)初回登録料;55,000円
定期巡回サービス:38,280円
点検:66,000円
駆けつけ:着手金24,310円+各種作業量
雑草対策:都度見積
洗浄:都度見積
サービス紹介ページ低圧産業用メンテナンスサポート
運営会社シナネン株式会社

まもるーぷ

注意

まもるーぷは2022年11月でサービス提供終了となっています。

まもるーぷは太陽光発電O&M大手のループ社が提供するサービス。

低圧の場合、初年度は230,000円、2年目以降は160,000円というプランでしたが、サービス提供に伴いオムズに保守が引き継がれています。

現在は新規の受付はしておらず、既に契約されている方向けに移行用のプランが用意されています。

サービス名まもるーぷ(低圧タイプ)
特徴・まもるーぷ移行用のom’sプラン
・新規の受付は停止中
プラン内容詳細はオムズを参照
料金(税込み)1. 「om’s低圧 BASIC fromまもるーぷ」 ※目視点検のみ
料金:111,600円/年(税別)

2. 「om’s低圧 PREMIUM fromまもるーぷ」 ※電気系統を含むフル点検
料金:160,000円/年(税別)
サービス紹介ページ「まもるーぷ」サービスに関する変更について
運営会社株式会社Looop(ループ)

太陽光発電メンテナンスにより売電収入向上・メンテナンス費用を削減した事例3選

以下からはエナジービジョンにて行ったメンテナンスで、メンテナンス費用の削減や売電収益の向上に成功した事例を紹介します。

3ヶ月で50%以上発電量が回復、発電量データの解析で発電量低下の原因を推定

青森県にあるシステム容量49.5kWの産業用太陽光発電所において、3ヶ月で50%以上の発電量低下を回復した事例です。

販売店に毎年点検をしてもらっていたにも関わらず発電量の低下がひどくなってきた、とのことで問い合わせをいただきました。

初回の遠隔監視システムのデータを元に発電量解析を行い、発電量低下の原因を「雑草の繁茂」と「電圧上昇抑制」と推定。

雑草対策は発電事業者様に草刈りを行っていただき、電圧上昇抑制についてはエナジービジョンから電力会社への相談の仕方についてアドバイスを行いました。

6月まで前年同月で発電量が30〜40%低下していたのが、前年同月比で翌月には10%低下まで回復、対策2ヶ月後には120%、3ヶ月後には135%となり7ヶ月後の時点で150%以上と好調な回復を続けています。

回復した年間売電金額330,000円
発電所所在地青森県
システム容量49.5kW
以前の年間売電金額1,330,000円
対策実施後の売電金額1,660,000円

最低限のメンテナンスプランで53万円以上のメンテナンス費用削減

2つ目はシステム容量49.5kWの産業用太陽光発電のメンテナンス費用を5年間合計で53万円削減した事例です。

以前のO&M会社のメンテナンス費用は年間15万円かかっていたところ、メンテナンスコストが安かったことを理由に弊社にメンテナンスを依頼いただきました。

エナジービジョンの5年契約のメンテナンスでは、「基本管理:3万円/年間」と「期間中に1回の電気的点検:7.2万円」。

最低限の内容で5年間の合計費用が22.2万円(税別)です。

対して以前の会社は年間15万円だったため、5年間の合計は75万円。

そのまま以前の会社で継続していた場合と比べると、53万円のメンテナンス費用削減になっています。

エナジービジョンの独自の発電量解析を組み合わせ、発電量を維持しつつ現場での点検回数が減らせるため実現したメンテナンス費用削減です。

削減したメンテナンス費用年間平均10.6万円、5年間53万円
発電所所在地千葉県
システム容量49.5kW
以前のメンテナンス費用(税別)150,000円/年間
切り替え後メンテナンス費用(税別)44,000円/年間
※5年間の平均費用です

アドバイスでパワコンの無料修理を実現、年間24.6万円以上の売電収益向上

千葉県にあるシステム容量40kWの産業用太陽光発電所において、年間24.6万円の損失を回復した事例です。

発電所オーナー様から「パワコンの調子が悪い」という問い合わせをいただき、発電量解析を実施しました。

しかし悪い点はパワコンだけでなく、

・パワコンの故障
・竹林の影
・太陽光パネルの汚れ

等、パワコンの故障に加えて、竹林の影や汚れといった複合的な要因によって発電量が低下していたことが解析で判明。

竹林の影についてはオーナー様もご存知でしたが、どれくらいの発電量低下を引き起こし、損失につながっているかは不明のままでした。

・故障していたパワコン2台の修理
・竹林伐採の見積り作成

を対策として実施しました。

パワコンは4台中2台が故障しており、早急な交換で対応。

オーナーは自費での交換を覚悟されていましたが、当社にて販売店保証の書類を確認したところ保証期間内であることが分かり、無料でのパワコン修理となりました。

また竹林伐採は竹の成長速度と伐採にかかる費用を天秤にかけ、費用対効果の点から対策は見送り。

太陽光パネルの洗浄については費用をかけたくないオーナー様のご意向から、オーナー様で行っていただきました。

対応前の年間売電金額が66.8万円でしたが、発電量解析を実施し対策をした後の年間売電金額は91.4万円に回復。

年間24.6万円の売電金額の回復をしました。

回復した年間売電金額年間24.6万円
発電所所在地千葉県
システム容量40kW
以前の年間売電金額668,000円
対策実施後の売電金額914,000円
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低圧の太陽光発電のメンテナンスの選び方

以下メンテナンスサービスの選び方について解説していきます。

メンテナンスの目的を明確にする

多くの野立て発電所は売電収入による投資目的の発電所となるため、収益向上による資産価値の向上、また改正FIT法の遵守による資格の維持を目的としているかと思います。

ただ最近は営農型太陽光発電や、自家消費が目的の場合もあり、状況は様々です。

まずはメンテナンスにおいて、何を目的とするかを明確にしましょう。

以下では「資産価値の向上・最大化」を目的とした場合のメンテナンスの選び方について解説していきます。

保有する発電所の状況に合ったメンテナンスサービスを選ぶ

発電所や発電事業者によって置かれている状況は違い、適合するメンテナンスが変わってきます。

例えば自社で電気事業を手がける事業者であれば、電気点検のメンテナンスは自社でまかなうことができ、雑草対策・パネル洗浄のみ他社に依頼する、という場合もあるでしょう。

また草刈りを発電所近くの業者に格安で行ってもらっているため、除草は必要なく、目視・電気点検が必要な場合もあります。

または直近何らかの原因で発電量低下が顕著であり、抜本的に第三者目線でプロに見てもらいたい、といった場合も。

このように発電事業者や発電所の状況に応じて求めているメンテナンスは変わってきます。

また前の章で紹介したように各企業メンテナンスメニューや料金プランは様々。

ご自分が求めるメンテナンスの条件を洗い出した上で、各社サービスを比較するのがおすすめです。

価格だけでなくメンテナンスに何が含まれるか・どんな対応をするかも注意する

収益向上を目的としたメンテナンスの場合、メンテナンス費用はできる限り減らしたいもの。

ついメンテナンス費用が安いサービスに目を奪われてしまいますが、どのような内容かもしっかりと目を通すことをおすすめします。

太陽光発電のメンテナンスで最もお金がかかるのは人件費。

無理な価格設定をしている場合は、資格がないアルバイトが点検をしていることもあり、メンテナンスの意味がない場合もあります。

価格だけで選んだはいいものの、ずさんなメンテナンスで事故・故障・損失を引き起こしてしまっては本末転倒。

内容が伴っているかについてもしっかり見るのがおすすめです。

メンテナンス費用をできる限り減らすなら自分である程度行う

またメンテナンス費用をできる限り減らしたいのであれば、発電事業者自身がある程度はメンテナンスをするのがおすすめ。

例えばネジの緩み、雑草の生え具合の確認などは、プロでない発電事業者でも目視確認で対応できます。

太陽光発電のメンテナンスを自分で行う方法太陽光発電メンテナンス費用を記事で解説しています。

ぜひ参考にしてみてください。

適切なメンテナンスをして太陽光発電所の資産価値を高める

低圧発電所は売電による投資目的で運用されているものが大半であり、費用対効果を見つつメンテナンスを行うことが重要です。

費用対効果を見るに当たって、行うメンテナンスがどれだけ売電収入に貢献するか、という視点で判断するといいでしょう。

売電収入は発電量に直結します。

つまりは「得られる発電量」と、「発電量を維持するためのメンテナンスコスト」を照らし合わせて判断するのが理想です。

エナジービジョンでは、「元の発電量がどれだけ維持できているか」を見る「発電量解析」を行い、メンテナンス費用負担を最小限に抑えつつ発電量をアップさせるメンテナンスサービスを提供しています。

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太陽光発電の発電量低下の原因一覧
太陽光発電の発電量低下の原因一覧

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当社は、政治的見解、信教(宗教、思想および信条をいいます)、労働組合への加盟、人種および民族、門地および本籍地、保健医療および性生活ならびに犯罪歴に関する個人情報(以下「センシティブ情報」といいます)を、次に掲げる場合を除き、取得、利用および第三者への提供を行いません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  • 当法人の事業に関し、相続による権利承継または相続手続きを伴う事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者へ提供する場合
  • 当法人事業の適切な運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき事業遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者へ提供する場合

6.個人情報の開示、訂正等の手続き

当社が保有する個人情報の開示、訂正、変更、削除もしくは利用の停止の請求、または苦情、相談などについては、下記のお問合せ先へ照会ください。照会者が本人であることを確認させていただいたうえで対応させていただきますので、予め了承願います。

【お問い合わせ先】

株式会社エナジービジョン お客様相談室(ご相談・苦情) TEL:03(5829)6424(平日10:00~17:30) FAX:050(3383)4769 メール:request@energyvision.tv

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